सेवा की शर्तें
अंतिम अपडेट: 1 जून 2026
प्रारंभिक टेम्पलेट — कानूनी सलाह नहीं। यह दस्तावेज़ एक प्रारंभिक ड्राफ्ट है। सार्वजनिक लॉन्च से पहले इसे योग्य कानूनी सलाहकारों द्वारा समीक्षित एवं अंतिम रूप दिया जाना आवश्यक है।
1. इन शर्तों की स्वीकृति
खाता बनाकर या Smart Shaadi ("प्लेटफ़ॉर्म") का उपयोग करके आप इन सेवा की शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें।
2. पात्रता
प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और लागू भारतीय कानून के तहत आपको विवाह करने की कानूनी अनुमति होनी चाहिए। इसका उपयोग करके आप पुष्टि करते हैं कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी सत्य है और आप सेवा का उपयोग वास्तविक वैवाहिक उद्देश्यों के लिए कर रहे हैं।
3. आपका खाता और प्रमाणीकरण
खाते फ़ोन-आधारित OTP प्रमाणीकरण द्वारा सुरक्षित हैं। आप अपने खाते के अंतर्गत गतिविधि और अपने डिवाइस और क्रेडेंशियल को सुरक्षित रखने के लिए ज़िम्मेदार हैं। किसी भी अनधिकृत उपयोग की तत्काल सूचना हमें दें।
4. स्वीकार्य उपयोग
आप सहमत हैं कि आप: अपनी पहचान, वैवाहिक स्थिति, या इरादों को गलत तरीके से प्रस्तुत नहीं करेंगे; अन्य सदस्यों को परेशान, दुर्व्यवहार, या याचना नहीं करेंगे; गैरकानूनी, अश्लील, या धोखाधड़ी वाली सामग्री पोस्ट नहीं करेंगे; डेटा स्क्रैप या हार्वेस्ट नहीं करेंगे; या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग वास्तविक मैचमेकिंग और शादी की योजना के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे।
हम इन शर्तों या हमारे समुदाय मानकों का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
5. मैचमेकिंग — कोई गारंटी नहीं
प्लेटफ़ॉर्म मैच खोजने में मदद करने के लिए उपकरण, संगतता स्कोर (गुण मिलान सहित), और AI-सहायक अनुशंसाएँ प्रदान करता है। हम विवाह, मैच, या किसी सदस्य द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सटीकता की गारंटी नहीं देते। आप किससे मिलते हैं या किससे विवाह करते हैं, यह पूरी तरह आपका निर्णय है, और आपको अपने विवेक और उचित परिश्रम का उपयोग करना चाहिए।
6. भुगतान, सब्सक्रिप्शन और रिफंड
भुगतान योजनाएँ और बुकिंग हमारे भुगतान भागीदार Razorpay के माध्यम से प्रोसेस की जाती हैं। सब्सक्रिप्शन मूल्य निर्धारण और नवीनीकरण शर्तें खरीद के समय दिखाई जाती हैं।
विक्रेता बुकिंग एस्क्रो तंत्र का उपयोग कर सकती हैं; चेकआउट पर प्रस्तुत बुकिंग और विवाद शर्तों के अनुसार धनराशि जारी या वापस की जाती है। रिफंड पात्रता हमारी रिफंड नीति द्वारा नियंत्रित होती है।
7. विक्रेता और तृतीय-पक्ष सेवाएँ
प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध विक्रेता स्वतंत्र तृतीय पक्ष हैं। हम खोज और बुकिंग की सुविधा देते हैं लेकिन आपके और किसी विक्रेता के बीच अनुबंध में पक्षकार नहीं हैं और विक्रेता सेवाओं की गुणवत्ता या डिलीवरी के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
8. बौद्धिक संपदा
प्लेटफ़ॉर्म, इसका सॉफ़्टवेयर, ब्रांडिंग, और सामग्री (आपकी अपनी उपयोगकर्ता सामग्री को छोड़कर) Smart Shaadi या इसके लाइसेंसधारकों की संपत्ति है। आप जो सामग्री अपलोड करते हैं उस पर आपके अधिकार बने रहते हैं, लेकिन आप हमें सेवा संचालन के उद्देश्य से उसे होस्ट और प्रदर्शित करने का लाइसेंस देते हैं।
9. दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Smart Shaadi अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी क्षति, या अन्य सदस्यों या विक्रेताओं के आचरण के लिए उत्तरदायी नहीं है। प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर प्रदान किया जाता है।
10. समाप्ति
आप किसी भी समय अपना खाता बंद कर सकते हैं। हम इन शर्तों के उल्लंघन, कानूनी कारणों, या सदस्यों की सुरक्षा के लिए एक्सेस निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। वे प्रावधान जो स्वभाव से समाप्ति के बाद भी लागू होने चाहिए, लागू होते रहेंगे।
11. शासी कानून और विवाद
ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। विवाद लॉन्च से पहले निर्दिष्ट किए जाने वाले स्थान पर न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन हैं।
12. इन शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर इन शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दी जाएगी। परिवर्तन लागू होने के बाद निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाएगा।
13. संपर्क
इन शर्तों के बारे में प्रश्न: support@smartshaadi.co.in।